Техподдержка по телефону 8.00-21.00, почти по всем пользовательским техническим вопросам. Выезд на место на авто, закрытие задач от начала до конца.Физические и юридические лица. Конечный результат: клиент должен остаться довольным.

Обслуживание пк, принтеров, сети, БД, наполнение сайта, обучал и консультировал пользователей по офисным приложениям, устанавливал бух., налоговык и др. приложений государственной отчетности.

Контроль пользователей 35 шт, обслуживание комп. техники, принтеров, сетей, подключение пользователей, e-mail. LS Fusion: работа в программе с отчётами, инвентаризацией, выпиской и др., настройка POV кассовых систем, контроль работы по телефону и удаленная помощь продавцам в магазинах, далёких от понимая компьютера (20шт). Установка бух., налоговых и др. программ гос. отчетности. Решение технических проблем.

Обслуживание оргтехники, ПК, настройка сети, помощь в освоении ПК учителями от молодого до пожилого возраста.

Сформировал программу для обучения основам работы с ПК, MS Word, Excell, PowerPoint, обучил 3 группы по 8 человек возрастом от 17 до 62лет

Принимал заявки по телефону, оформлял в программе Lotus notes, MS Word, Excell, продавал услуги экспресс-доставки.

Факультет экономики и управления торговлей, Экономист-маркетолог

Компьютерная Академия Шаг