• Обучение новых сотрудников стандартам работы на складе (picking, packing, rebin, sorter). • Проведение вводного инструктажа по технике безопасности, использованию сканеров и рабочих станций. • Наставничество: сопровождение новичков в первые дни работы, помощь в адаптации. • Оценка качества и скорости выполнения задач

• Упаковка заказов по внутренним стандартам Amazon (скорость, качество, безопасность). • Проверка целостности товаров и соответствия заказу. • Сканирование и маркировка продукции с помощью терминалов сбора данных (тсд). • Соблюдение норм производительности (до 250+ упаковок за час). • Работа в команде и участие в поддержании чистоты и порядка на рабочем месте. • Соблюдение правил техники безопасности и корпоративных стандартов.

• Ведение отчётных документов • Устранение конфликтных ситуаций • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров на оказание услуг. • Разработка мероприятий по увеличению объёма продаж • Организация и управление работой отдела: планирование, постановка задач, контроль KPI (в подчинении 4 человека) • Ведение переговоров с корпоративными клиентами, туристическими агентствами и туроператорами. • Продвижение отеля через digital-каналы: SEO, контекстная реклама, соцсети, email-маркетинг. • Анализ рынка, конкурентов и потребительского спроса; корректировка ценовой политики. • Разработка акций, спецпредложений и программ лояльности. • Взаимодействие с OTA (Booking.com, Expedia и др.) и управление каналами продаж (channel manager, PMS).

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда (check-in / check-out). • Работа с бронированиями (по телефону, через e-mail, OTA – Booking, Expedia и др.). • Ведение документации и отчётности (гостевые карты, отчёт по смене, отчёт по кассе). • Работа с кассой, приём оплаты (наличные, карты, онлайн-сервисы). • Решение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование на запросы и жалобы гостей. • Предоставление информации о номерах, услугах отеля и местных достопримечательностях. • Взаимодействие с другими отделами • Соблюдение стандартов сервиса, гостеприимства и внутреннего регламента.

начисление сдельной з/п работникам производства.

Бухгалтерский учёт, анализ и контроль, Бухгалтер